2021-04-28
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經(jīng)常有小伙伴評論問我們，如果物流公司沒有按規(guī)定的時間發(fā)貨，但是延誤的時間造成了一定的損失，是否應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？物流公司是否需要賠償？
之前多次強(qiáng)調(diào)過，雙方簽訂的合同內(nèi)容一定要寫清楚，不能有歧義或者意思不明確，因為當(dāng)貨物遇到任何問題，首先要考慮合同內(nèi)容，其次才是相關(guān)法律。
他把生鮮食品交給物流公司托運(yùn)，并簽訂合同：“如果物流公司未能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，那么所有損失將由物流公司承擔(dān)。”到約定的時間，貨物沒有及時送達(dá)，延誤兩天之內(nèi)，新鮮的食物已經(jīng)完全腐爛，因為保鮮工作沒有做好。根據(jù)合同，物流公司應(yīng)賠償損失。
那么，簽合同的時候沒寫下來怎么辦？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸途中的貨物毀損、滅失承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是由于不可抗力、貨物的自然性質(zhì)或者合理滅失等客觀因素，或者是托運(yùn)人和收貨人的過錯造成的，可以不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
總之是物流方負(fù)責(zé)，但賠償金額必須根據(jù)客戶提交的損失證明確定。同樣的情況下，如果物流公司能夠證明這個錯誤不是自己的原因造成的，可能不承擔(dān)賠償責(zé)任。
從發(fā)貨到發(fā)貨，再到收貨，合同是任何問題的標(biāo)準(zhǔn)，其次是相關(guān)法律。因此，在將貨物委托給物流公司之前，每個人都必須了解合同的內(nèi)容，并與物流公司他們需要的服務(wù)簽訂合同。事情發(fā)生的時候很容易出現(xiàn)更多的問題。
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